In samenwerking met het Schiphol College heeft SVS een opleidingstraject uitgerold voor het uitvoerend schoonmaakpersoneel van onze nationale luchthaven. Naast de Vakopleiding Schoonmaken, die onder de bezielende leiding van SVS docenten Loes Lassing en Erwin van den Heuvel wordt gegeven in de dagelijkse werkomgeving, volgen de maar liefst 75 cursisten tevens een aanvullende workshop over ?hospitality?. Niet alleen is een schone omgeving van belang voor de juiste uitstraling, maar ook de klantvriendelijkheid. Zo zijn schoonmakers veelal het eerste aanspreekpunt voor passagiers met vragen. Schiphol, dat immer streeft naar een hoge positie op de lijst van best gewaarde luchthavens, streeft naar de ultieme klantbeleving. De betrokken schoonmaakbedrijven zijn Hago, CSU, EW en Asito. Harri?t Butter, Manager Facility Services van Amsterdam Airport Schiphol, is verheugd met het verloop. De opleiding maakt de werknemers volgens haar zelfverzekerder en leidt bovendien tot meer plezier in het werk. Deze samenwerking tussen Schiphol, SVS en het Schiphol College krijgt in de nabije toekomst zeker een vervolg.

www.schipholtv.com